Commence par vérifier ta connexion internet, puis essaie de te déconnecter et de te reconnecter. Pas d’inquiétude : ta progression est d’abord enregistrée sur ton appareil, puis resynchronisée automatiquement dès que le réseau revient. Rien n’est perdu en attendant. Si le souci persiste, écris-nous via la page de contact.
Vérifie d’abord que tu utilises la dernière version depuis l’App Store ou Google Play, puis ferme et redémarre l’application. Un redémarrage de l’appareil règle aussi pas mal de cas. Si le problème revient, signale-le nous (voir plus bas) en précisant ton modèle d’appareil.
Merci, ces retours nous aident beaucoup. Décris-nous l’erreur via la page de contact en indiquant le mot ou la leçon concerné·e et ce qui te semble incorrect. On corrige et la mise à jour arrive pour tout le monde.
Vérifie d’abord les réglages dans l’app (son et rappels activés), puis ceux de ton appareil : autorisation des notifications et volume. Les rappels sont des notifications locales programmées sur ton appareil, donc ils dépendent de ces autorisations. Si tout est activé et que rien ne se déclenche, contacte-nous.
L’achat de Hibi+ passe par l’App Store ou Google Play, et il faut parfois un court instant pour qu’il soit pris en compte. Va dans les réglages de l’app et utilise « Restaurer mes achats » : ton abonnement devrait se réactiver. S’il manque toujours, écris-nous via la page de contact.
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